Ochrana osobních údajů

Jaké údaje zpracováváme

• Zákazníci: jméno, e-mail, historie objednávek a voucherů.
• Restaurace: jméno kontaktní osoby, e-mail, telefon, firemní údaje (IČO, DIČ, adresa) a dokumenty (smlouvy, faktury).
• Platby: číslo karty ani jiné platební údaje na naše servery nepřicházejí — zpracovává je výhradně platební brána Comgate.

Proč a na základě čeho

• Plnění smlouvy — registrace, prodej a uplatnění voucherů, komunikace k objednávce.
• Právní povinnost — účetní a daňové doklady (faktury, platby).
• Souhlas — zasílání novinek e-mailem; souhlas je vždy oddělený od nutného zpracování objednávky a lze ho kdykoli odvolat napsáním na kontakt níže.

Jak dlouho

[Přesné retenční doby doplní právní revize — orientačně: účetní doklady dle zákona o účetnictví, marketingový souhlas do odvolání, neaktivní účty po X letech.]

Komu údaje předáváme

• Comgate a.s. — zpracování plateb.
• Microsoft (Exchange/Graph) — odesílání transakčních e-mailů.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Žádost pošlete na [kontaktní e-mail HOPI doplní právní revize] — vyřídíme ji ručně, samoobslužný export zatím systém nemá.